Te damos la bienvenida a nuestra página electrónica.  Esperamos que este sitio te ayude a conocer mejor nuestros servicios, al personal y las actividades que realizamos.  Además, al navegar a través del enlace de autoayuda encontrarás recursos informativos para tu mejoramiento personal, educativo y vocacional.

Gracias por tu interés en acceder a nuestra página.  Esperamos que te animes a visitarnos personalmente.

• Proveer servicios de consejería individual y grupal que respondan a las necesidades de las diversas poblaciones de estudiantes que estén experimentando dificultades de ajuste psicológico.
• Proveer servicios de emergencia a estudiantes que estén experimentando distrés emocional, que constituyan riesgo para sí o para otros o estén en necesidad de hospitalización inmediata.
• Ayudar a los estudiantes a adquirir conocimientos, destrezas y comportamientos que fomenten una autoevaluación positiva y realista.
• Incrementar la capacidad de establecer relaciones significativas con otras personas.
• Desarrollar la capacidad de comprometerse en estilos de vida saludables.
• Contribuir a la creación de un ambiente que beneficie el desarrollo intelectual, emocional y físico de los estudiantes.
• Interpretar y abogar por las necesidades de los estudiantes ante la facultad, administración y personal de la Institución.
• Identificar situaciones que puedan impedir el progreso de los estudiantes y explorar alternativas para las mismas.
• Realizar referidos en y fuera de la Institución para suplir las necesidades de estudiantes cuyos problemas están fuera del alcance de los servicios del Departamento.

El Departamento de Sevicios de Consejería, Psicología y Trabajo Social está acreditado por la International Accreditation of Counseling Services, (IACS) Inc., organización que acredita servicios de consejería en universidades y colegios, con base en Virginia, EEUU.  El Departamento ha sido evaluado por IACS utilizando los más altos estándares establecidos para la práctica de la consejería y concluye que el Departamento ofrece servicios profesionales competentes y de confiabilidad para sus clientes.

2025-2026

El Departamento de Servicios de Consejería, Psicología y Trabajo Social ofrece asistencia libre de costo a estudiantes matriculados en la UPR-H para la clarificación de situaciones personales, académicas y emocionales e identificación de los recursos que le ayudarán en la solución de las mismas. Debido a que se trabaja de manera interdisciplinaria, se realizan conferencias de casos y el/la cliente/participante puede recibir servicios de manera simultánea con varios/as profesionales. De ser necesario, se pueden hacer referidos a profesionales de la salud externos. Será responsabilidad del/a cliente asistir y sufragar los costos de los mismos.

Horario de Servicio: 7:30 a.m. a 4:30 p.m.

Como solicitar o referir para servicios

Proceso de Ayuda

Los métodos principales utilizados en los procesos de ayuda son escuchar y dialogar. De acuerdo con las necesidades, se pueden administrar instrumentos como escalas, inventarios y pruebas psicológicas. El beneficio de la consejería depende de diferentes factores incluyendo la naturaleza y severidad de tus problemas; el tipo y duración de la consejería; las destrezas del/a Profesional de Ayuda; y el esfuerzo que inviertas en el proceso, tu apertura, honestidad y compromiso en el logro de las metas.

Algunos posibles resultados del proceso de ayuda pueden incluir: fortalecer la autoestima, las relaciones interpersonales, la concentración y mejorar la ejecución académica; y, la clarificación de metas personales y ocupacionales.

La primera sesión nos permitirá determinar las necesidades en el proceso de ayuda. Cada sesión tiene una duración aproximada de una hora. Utilizamos un formato de terapia breve. Nos reuniremos de tres a cinco sesiones. Al evaluar tu situación, se determinará la necesidad de brindarte sesiones adicionales.

Derechos de los(as) Clientes/Participantes

• Recibir servicios de alta calidad.
• Comunicarse libremente con el/la Profesional de Ayuda en estricta confidencialidad.
• Ser tratados/as con respeto por el/la Profesional de Ayuda.
• No ser discriminados/as por ninguna razón.
• Presentar querella en el Departamento cuando considere que el/la Profesional de Ayuda no cumpla con su código de ética.

Confidencialidad

Todas las intervenciones se harán cumpliendo estrictamente con el principio de confidencialidad. Los(as) Profesionales de Ayuda harán un resumen de la información discutida en las sesiones de consejería o intervención social. Los datos se recogerán en un expediente electrónico que se mantiene separado del sistema de información personal del/a cliente/participante y de otros documentos institucionales. Esta base de datos cumple con todas las regulaciones de seguridad y solamente los/as Profesionales de Ayuda del Departamento tienen acceso a estos expedientes. No se utiliza el correo electrónico para garantizar la confidencialidad.

La confidencialidad se libera y se ofrece información a terceras personas cuando estén presentes una o más de las siguientes condiciones:

• Autorización por escrito del/a cliente/participante.
• Requerimiento de ley.
• Exista situación de peligrosidad para el/la cliente/participante u otra persona, incluyendo a los(as) menores de edad.
• Por orden del tribunal.

Deberes de los/as Clientes/Participantes

• Comprometerse con el proceso de ayuda.
• Asistir a las citas y excusarse cuando no pueda acudir a éstas.
• Puntualidad

Recursos de ayuda

Algunos estudiantes pueden necesitar servicios externos a los que ofrece nuestro Departamento.  Te presentamos un directorio de agencias a las que puedes acudir para atender tus necesidades. Esta información puede ser de utilidad cuando surgen situaciones fuera de horas laborables, en periodos de vacaciones o si el estudiante se graduó y no es elegible para recibir nuestros servicios.

Disclaimers

Los proveedores de servicios incluidos en el directorio no están afiliados a la Universidad de Puerto Rico. El Departamento de Servicios de Consejería, Psicología y Trabajo Social no puede garantizar la calidad, prontitud en la atención ni las competencias de las intervenciones de esas agencias.  Recomendamos que verifiques con el proveedor, información sobre sus servicios, costos y aceptación de planes médicos.

• El conocimiento sobre el desorden de ansiedad social y sus implicaciones en la consejería
• Las destrezas de los consejeros profesionales universitarios en el reconocimiento e intervención del desorden de ansiedad social
• Fundamentos morales, éticos y legales en la consejería: Componentes esenciales para la toma de decisiones profesionales
• ¿Que_Tú_lo_Quieres_para_Cuándo_Investigación_Fenomenológica_Desde_la_Terapia_de_Aceptación_y_Compromiso.pdf
• Fobia Social.pdf
• Necesidades de Consejería.pdf
• University Life Adaptation.pdf
• Proceso de consejería profesional e intervención de un caso de fobia social en una estudiante universitaria
• Sinopsis de una investigación para identificar las necesidades de consejería de los estudiantes de una universidad pública en Puerto Rico
• Epistemología en la salud mental: Revisión en la historia y análisis de los discursos para el Trabajo Social como profesión
• Las voces silenciadas del boom latinoamericano
• Las redes sociales y las relaciones humanas de los jóvenes durante la pandemia
• Prevención del suicidio