La oficina de recibo y entregas es responsable de recibir todos los materiales y equipos que se adquieren para la utilización en los diferentes departamentos u oficinas. Realiza un pareo entre lo ordenado y recibido para entregarlo a la oficina o departamento que ordenó el bien o servicio. Tiene la función de tramitar el Informe de Recibo en el sistema financiero para el proceso de pago. Da seguimiento a las reclamaciones que el usuario o suplidor señale y, coordina las devolución y/o reemplazo de mercancía defectuosa.